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晨意帮忙丨“老公要离婚!”女子称整形后腹部坑坑洼洼,门诊部回应

9月28日,市民梅女士通过“头条帮忙”告诉潇湘晨报晨意帮忙记者,去年7月,她在长沙开福美研医疗美容门诊部做了多项整容手术,其中腰腹部吸脂修复术与自体脂肪丰胸效果却不理想。

“做得坑坑洼洼的,腹部的皮和肌肉粘连了,而且他们没按我的要求将大腿内侧的脂肪填充到胸部,做完之后胸部会经常出现疼痛,里面还有结节。”梅女士说,现在,她老公因其身体变形,要与其离婚。

9月28日,晨意帮忙记者陪同梅女士来到涉事门诊部。相关负责人冷女士称,针对投诉,院方愿意给出承诺,对于梅女士不满意的项目可在院内继续免费修复。但梅女士未答应,其称已对该门诊部失去信心。

目前,双方准备通过医疗主管部门进行协商。


梅女士的腹部“坑坑洼洼”

女子称做整形后身体坑坑洼洼:“老公都要和我离婚了”

梅女士介绍,她是吉林人,今年42岁,现长期生活在江西南昌。2022年7月,她来到长沙开福美研医疗美容门诊部做了多项整容手术。

术后,梅女士称有多项整容手术不尽人意。“做得坑坑洼洼的,腹部的皮和肌肉粘连了,做完之后胸部经常会出现疼痛,里面还有结节。”梅女士说,在进入手术室前,医院医生曾答应她使用其大腿内侧的脂肪填充到胸部,但术后,她发现对方未按照要求做。

2023年9月15日,梅女士前往南昌市的三甲医院检查,X线检查报告单显示:1.双乳增生性改变,BI-RADS 2类。2.双乳内多发环形高密度结节及斑点状钙化,建议结合超声检查综合分析。超声诊断报告单显示:双乳术后:1.双侧乳腺内异常回声团,BI-RADS 3级,建议动态观察。2.双侧腋下未见明显肿大淋巴结。

为何手术14个月后才投诉?梅女士说,术后腹部出现不平整后,她咨询门诊部客服被告知需要恢复期,但之后并未好转,且因身体变样,其老公因此事要和她离婚,引发家庭矛盾。“后来我身边的朋友就说医院应该负责的呀,我才反应过来”。


梅女士和整形顾问的对话

梅女士说,现在她已失去对该门诊部的信任,要求门诊部承担她去其他医院的修复费用,以及补偿对她造成的伤害。“我也不知道要多少,还有精神赔偿,估计二三十万吧,具体要看其他医院的方案。”

门诊部:任何医生不会承诺说一次会修复好,不满意的项目可免费修复

9月28日,晨意帮忙记者陪同梅女士来到长沙开福美研医疗美容门诊部。行政院长冷女士称,梅女士在门诊部还做了双眼皮、下巴等手术,这些整形项目都是在同一场手术中所做,为了降低风险,医生便未按照梅女士要求将其大腿内侧的脂肪填充到胸部。梅女士告知门诊部其不满意的地方为腰腹部吸脂修复术与自体脂肪丰胸。


涉事的美研医疗美容门诊部

“她不满意的这两个手术她之前在别的地方也做过,我们门诊部也是给她做修复,任何医生不会承诺说一次会修复好,如果没做的话会更严重。如果对手术有不满意的话我们医院也会负责任。”冷女士说。

梅女士承认,其在2017年在南昌当地整形机构做过这两起手术,“他们当时做得我也不满意,之后才在网上找到的美研整形机构,专程来长沙做了手术。”

针对投诉,院方当场给出承诺,对于梅女士不满意的项目可在院内继续免费修复。梅女士未答应,她称已对该门诊部失去信心,认为他们的技术与信誉均存在问题,要求赔偿。

“她之前还带了其他整形机构的人来我们门诊部,她有可能是受了其他医院的教唆,想来我们这里搞点钱去别的医院做手术。”冷女士说。梅女士则称,“那些人只是我的朋友,管他们是做什么的,他们又没怎么在医院里闹事。”

目前,双方准备通过医疗主管部门进行协商。

潇湘晨报记者武华康

延伸阅读

幼师4年花700多万元做美容调理,如今声称被骗已报案

2020年以360万元卖了住宅、2021年以21万元卖了公寓、2022年抵押父母房子贷款260万元……为了做美容调理项目,自2019年开始的4年间,杭州的一名幼师小丽(化名)不仅卖了两套房子还抵押了父母的房子抵押贷款,前前后后花出去了700多万元。

“我卖了两套房,抵押了父母的一套房子,还办了网贷,前后花了700多万元。父母房子的抵押贷款下个月就到期了,我整个人感觉已经崩溃。”小丽对上游新闻(报料邮箱:cnshangyou@163.com)记者说。

8月3日,小丽以涉事美容店老板涉嫌销售假药罪、诈骗罪、非法行医罪向辖区派出所报了案。 涉事美容院老板叶某回应上游新闻记者表示,自己开的是养生馆,店内没有医美项目。



小丽称,自己在养生馆做完检测后,养生馆提出多个项目需要调理 图片来源/受访者供图

小丽是杭州市一名幼儿园老师,离异后独自养育孩子。2019年9月,小丽体验了当地一家美容馆的艾灸护理项目,这也是她第一次接触身体护理。

“我之前从都来不做这些,后来也是听中医说艾灸很好,所以我去做了艾灸。大概做了三次,我认识了老板叶某,她一直推荐我做各类项目,我都是拒绝的,但是时间一长就被她说的有些心动。”小丽告诉上游新闻记者。

小丽提供的自己与叶某的聊天记录及其所做的医美项目清单显示,从2019年到目前,小丽接受了整容填充、免疫提升、干细胞注射、骨骼矫正、刺络放血疗法、生殖系统治疗、灌肠治疗、肝脏排毒、肠道排毒、血液排毒 、NK细胞 (抽血、提取NK细胞,再回输) 、单一器官的注射、生态氧 (抽出血液,进行注氧再回输) 、悬磁辐等多种项目的整形、治疗,还购买了大量保健药品。

卖了自己的房子还抵押父母住宅

小丽和叶某的聊天记录中,叶某多次提到小丽的身体需要调理,推荐保健品后还多次指导小丽按要求进行服用。此外,叶某还向小丽推荐了一名“风水先生”。叶某称,“大师”告诉她已经给了小丽“一些能量”,后续还需要根据“大师”的要求进行调风水。



叶某称,“大师”已经给了小丽“一些能量” 图片来源/受访者供图

在近4年时间里,两人聊天记录中多是叶某向小丽推荐项目并收取费用的内容,当小丽提及部分项目没有效果后,叶某则表示,需要继续调理才能看到效果。此外,聊天记录中还包括推荐贷款人员、询问房屋出售进度等内容。上游新闻记者注意到,因多次脸部填充注射后,小丽的面部已出现变形。

“很多检查都是在她店里做的,有一次,她的店员通过一台不知名的身体健康检测仪器对我进行抽血检查。结果出来后,告诉我身体肠道有问题,并说通过灌肠治疗可以解决。消费一段时间后我发现明显不对,提出没有效果反而更严重,叶某告诉我再继续使用就会有效果。我平时没什么花销,也不喜欢买奢侈品,积蓄和工资几乎都花在了这些项目上。

经小丽统计,目前她的消费金额已超700万元。小丽说,为了做美容,她在2020年卖了一套价值360万的住宅,2021年21万元卖了公寓房,还在2022年把父母的一套房产抵押贷款了260万元。

根据小丽的支付宝、微信等上面的转账记录显示,小丽自2019年至今,直接向叶某的美容院转账金额为285万多元,向叶某个人银行账户转账70.48万元。小丽称,其余款项则用于叶某推荐的其它美容整形机构。上游新闻记者统计后,合计金额达700多万元。

“有些项目是在上海、广东、台州的酒店或者景区民宿里完成的,其中在上海的医美项目前后就花了150多万元。后来我查询后发现,给我做项目的机构包括叶某都没有行医资质,购买的药品也没有批文。现在回想起来真的是一场噩梦。”小丽说。

美容院老板:她卖房贷款跟我无关

对于小丽所说情况,涉事美容院老板叶某回应上游新闻记者时说,自己开的养生馆,店内没有医美项目。“她做的项目都是她自己同意的,有的是她看我做得好,让我推荐的;有的是告诉她后,她自己去的。其它在店里做的项目都是养生类项目。”叶某说。

当记者问及小丽提供的聊天记录,里面有她提到希望小丽在基地(浙江一家健康项目体验地)好好配合,该项目是否为她向小丽推荐时,叶某表示她也在基地,小丽去得比她还勤。

关于向小丽推荐“风水大师”的情况,叶某称该人是朋友,添加小丽微信后只是让她去做健康检查。



小丽目前已经报警 图片来源/受访者供图

叶某多次表示,小丽注射填充失败和卖房、贷款等均与其无关。“我算了一下,她在店里还有2万多的项目没做,如果她觉得哪里不满意,我可以退给她,希望她能好好和我沟通。”叶某说。

8月3日,在律师的陪同下,小丽以叶某涉嫌销售假药罪、诈骗罪、非法行医罪向辖区派出所报了案。小丽代理律师表示,目前警方已收取报案材料,正在进一步调查中,暂未出具受理通知书,尚未决定是否立案。

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