政策宣传促参保 缴费服务暖人心

时间： 2024-09-27 02:08     

养老保险是靠山，老有所养才心安。为切实做好鹤壁经济技术开发区海河路街道侯小屯村委会2024年度城乡居民养老保险缴费及参保扩面工作，进一步提升城乡居民基本养老保险政策知晓率和参与度。近日，侯小屯村委会深入开展城乡居民养老保险政策宣传活动。

加强宣传引导，提高参保意识。村干部通过微信群、小组网格化服务等形式广泛开展政策宣传，并对需要参保的村民面对面讲解养老保险的参保政策，耐心地就养老保险参保范围与所需材料、缴费标准与档次、缴费渠道、国家缴费补贴优惠政策等情况进行解读。针对群众讨论热烈的参保缴费、待遇发放等问题做了详细解答，引导参保居民选择高档次缴费，提升养老保障水平。

手指“点”起来，缴费流程便捷。村干部对网上缴费流程不熟悉的群众提供“面对面”服务，首先对村民讲解具体的缴费步骤，接着“手把手”指导村民进行缴费操作，并查看缴费成功的报告单，最后让村民进行实际缴费操作。“真是手指“点”起来，缴费轻松解决，下一年，不需要再跑到办事大厅，自己就能完成缴费操作了。”亲自动手缴费成功的村民王大姐说。

做好“一对一”服务，暖心服务群众。针对缴费群众中年纪大、不会使用智能手机缴费的人员，村干部通过入户帮其缴费或村干部统一代缴的方式，提供“一对一”服务，直到老百姓看到缴费成功的单据，以确保老百姓及时参保续保，让老百姓少跑腿、不跑腿。真正做到态度热情、有问必答、详细讲解，切实提升群众满意度。

下一步，侯小屯村将持续开展养老保险政策宣传活动，做好养老保险相关服务工作，进一步增强老百姓的参保及缴费积极性，确保辖区内老百姓应保尽保，共享惠民政策。（李海葛 ）